1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de interpretación de datos financieros de manera eficaz. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y información que obtenemos automáticamente cuando usas nuestra plataforma.

Datos Personales Directos

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información profesional y nivel de experiencia en finanzas
• Preferencias educativas y objetivos de aprendizaje
• Historial de cursos completados y progreso académico
• Comentarios y valoraciones sobre nuestros contenidos

Datos Técnicos

Automáticamente recopilamos información técnica cuando accedes a nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad de nuestros servicios.

2. Propósito del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales con fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos en el ámbito financiero.

• Proporcionar acceso a materiales educativos y cursos especializados
• Personalizar el contenido según tu nivel y objetivos profesionales
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones del curso
• Mejorar continuamente nuestros métodos educativos
• Generar certificaciones y validar el progreso académico
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Ejecución de contrato: Para proporcionarte los servicios educativos que has solicitado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Consentimiento: Para enviar comunicaciones promocionales (siempre con opción de cancelación)
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y de registro académico

4. Compartición de Datos con Terceros

Mantenemos un enfoque restrictivo respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y con las debidas garantías de protección.

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con proveedores externos para servicios técnicos como hosting, análisis de datos y procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos encargado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes en España.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, dispones de varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal.

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información
• Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte a ciertos tipos de procesamiento

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad automáticas y cifradas
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a información personal está limitado exclusivamente a empleados que lo necesitan para desempeñar sus funciones.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, salvo que la ley requiera un período de conservación más largo.

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta
• Historial académico: Hasta 7 años tras la finalización de cursos
• Datos de facturación: Según requisitos fiscales españoles (4-6 años)
• Datos técnicos: Máximo 2 años para análisis y mejoras

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos definitivamente tu información de nuestros sistemas, salvo lo requerido por obligaciones legales.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de preferencias.

9. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación oficiales
• Certificaciones de cumplimiento reconocidas internacionalmente

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.